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策點(diǎn)洞察

市場細(xì)分是按照消費(fèi)者在市場需求、購買動機(jī)、購買行為和購買能力方面的差異,運(yùn)用系統(tǒng)方法將整體市場即全部顧客和潛在顧客劃分為數(shù)個(gè)不同的消費(fèi)者群(子市場),以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。

 

市場細(xì)分的基礎(chǔ)是購買者對產(chǎn)品需求的差異性。但是,這種差異性一般很難直接度量,故常用其它比較容易度量以及和需求密切相關(guān)的變量來對市場進(jìn)行細(xì)分。這些變量包括地理、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性、行為以及消費(fèi)心態(tài)等變量:

1.地理細(xì)分是將市場劃分為不同的區(qū)域市場,例如可按下列地理特征將市場細(xì)分:行政區(qū)劃、城市規(guī)模、資源狀況和氣候。

2、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)變量來細(xì)分市場,常用來細(xì)分市場的人口學(xué)變量有年齡、性別、民族、居住地、家庭規(guī)模與生命周期等;

3、行為和態(tài)度細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買動機(jī)、購買行為和使用情況來細(xì)分;心理細(xì)分是按消費(fèi)者的社會階層、生活方式、人格特征劃分為不同的群體。

市場細(xì)分既可以按照以上單維度細(xì)分,也可以組合以上維度進(jìn)行多重標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分,同時(shí)按照多重標(biāo)準(zhǔn)可以將消費(fèi)者分為比較小的、同質(zhì)性更高的群體。

 

區(qū)別于傳統(tǒng)的市場細(xì)分,大數(shù)據(jù)應(yīng)用于市場細(xì)分在以下方面起到更為重要的作用:

 

1. 數(shù)據(jù)采集的維度更為全面,數(shù)據(jù)采集更為實(shí)時(shí),尤其是在行為數(shù)據(jù)的采集更為及時(shí)、細(xì)膩和全方位;

 

2. 用大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行細(xì)分模型建模,可以吸納更多的細(xì)分維度,從而可以細(xì)分出更小、同質(zhì)性更高的細(xì)分群體;

 

3. 數(shù)據(jù)更新更快,計(jì)算速度更快,市場細(xì)分模型更新速度更快,更能及時(shí)反映用戶需求的變化,從而可以做出更準(zhǔn)確、及時(shí)細(xì)分;

 

4. 市場細(xì)分可以和營銷渠道、營銷活動進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)和調(diào)優(yōu),通過大數(shù)據(jù)算法判定的細(xì)分群體可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行最有效營銷活動推薦,并可以用大數(shù)據(jù)計(jì)算最為有效推廣渠道觸達(dá)這些細(xì)分群體。

 

因此,將傳統(tǒng)的市場調(diào)研智慧與大數(shù)據(jù)的巨大威力相結(jié)合,能夠?qū)οM(fèi)者以及市場做深入的分析,有利于企業(yè)制定合適的營銷策略,提高企業(yè)利潤。


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